CentralDESK

優れたサービスのためのサービスデスクと革新。

CentralDESKが顧客にそれをdに商業分野、監視や介入にリンクされていることをアクセスし、問題の解決のための協調支援の一点を提供することができるよう、集中サービスデスクの実装他の要因。このシナリオでは、サービス要求は、異なるチャネル（webアプリケーションMoveWORK接続し、モバイルアプリ、電話、インターネット）を介して送信されても​​よいです。問題は、適切な専門家にルーティングされ、大部分が解決されるまで、サービスデスクは、クライアントとの通信に残っています。

あなたのAndroidデバイス（スマートフォンやタブレット）から作成、変更、コール・マネージャおよび/またはサービスを、利用可能なすべてのH24：CentralDESK Androidのは、あなたの周囲のすべてのイベントを管理することができます：


- すべてのサイトおよびサービスプロバイダのためのあなたの接続仕様をデジタル化
   リモートで簡単にあなたの問題のすべてを管理します

- リアルタイムであなたに関係するインシデントを視覚化
    宣言された欠陥やあなたが責任を負うものに従ってください。

- その解決を担当する専門の人にお問い合わせください
   交換プロバイダと支払者にかつてないほど容易になりました

- サポート写真と表現する事件
    あなたは、サイト上にある中間事件なしであなたのリアルタイムを表します

- 処理することが遅い事件の行かせてはいけません
    簡単にあなたの介入に優先順位を付け、遅延治療に反応します

- あなたのインシデント解決cyleで流暢
   後期応答、保留中のアクションは、あなたの行動の優先順位を決定し、最適化します

- 1クリックで問題になっているサイト
   GPSは、ウェブサイト上であなたinteventionガイド

- 事件を担当する機関を促します
    効果的に彼と一緒に働く、ヘッドよりもう探す必要はありません

- 事件が発生したサイトを呼び出します
   右の人々のより多くの無限の検索いいえ

- インシデント解決時間をチェック
   あなたが効率的かつ応答性であることを知らせます

- 時間の計測プロバイダ反応
   お使いのプロバイダがあなたのコミットメントを尊重していることを確認します

- でも接続することなく、リアルタイムであなたのサービスデスクへのアクセス
    スマートフォンに集中、簡単に異常を駆動

- 共同作業顧客サービス+
    一緒に、品質のお約束を尊重し、ユーザーの満足度を最大化

- すべてのあなたのプロバイダのためのあなたのサイトにインシデントを管理します
    簡単にサイトやプロバイダの数に関係なく、すべてのインシデントを管理します


FINALLYシンプルで効率的なデスクサービス！